“现在这些消费者根本就不会听我们说什么,在他们的想法里面,现在就是南宫集团已经出现了信誉危机,在这个事情被爆出来的当天,已经有很多已经购买产品,但是没有离柜的顾客,直接选择了退款。”陆寓丰对这个方面的掌控还是非常的详细的。
“针对这次的事情,我已经想出来了几个解决的方案。”高磊马上将方案放在了南宫瑶的面前。
南宫瑶看了一眼高磊的方案:“这样解决确实是现在唯一的办法了,我们需要让所有的消费者知道真相。”
按照高磊说的,覆盖到全媒体,对于已经对商场产生不信任问题的顾客,采取了很多补偿措施,第一时间在所有的社交平台上发布了当天的有声监控,确实是现在最好的一个方法。
这接连发生的事情,确实是让南宫瑶感觉到了有些头疼:“高磊,这次还是多亏了你,要不是你在事情发生之后,那么短的时间之内就做出了解决方法的方案,恐怕我们现在还在忙碌着。”这种危机公关,是时间越早越好。
高磊有些谦虚的笑了笑:“其实这件事情的功劳也不全是我的,毕竟在之前,我可以说是什么都不会的出现在南宫集团,很多事情还是陆秘书教会我的。”
“你就不要谦虚了。”陆寓丰对高磊是什么态度,南宫瑶是知道的一清二楚:“对了,在这次的事情中,你和何莹表现的都很好,晚上要是有时间的话我请你们出去吃饭。”
何莹虽然说没有像是高磊出了那么大的力气,但是最后的那完美的公关稿却是出自她的手中,就连她看到了都是觉得非常的完美。
“我倒是有时间。”这种时候高磊当然是不会拒绝南宫瑶提出的建议。
所以在晚上,三个人都十分准时的出现在了餐厅:“我们这是不是也算是庆功宴?”何莹和高磊这两个人看起来一点也不陌生,毕竟是在一个公司里,南宫瑶也没有怀疑过什么。
在南宫瑶去卫生间的时候,何莹才开口说道:“看来南宫瑶是真的没有怀疑过我们啊!”早在她离开公司的时候,就找到了高磊,毕竟他们两个可都是不想要让南宫瑶就这么一直好过下去的人。
高磊笑了笑:“她可能以为我们还不是很熟悉,或者是非常相信我们出现在南宫集团的借口。”他是能感觉到的,这件事情之后,南宫瑶会非常的相信他,虽然说在公司里他不可能完全的取代陆寓丰,可在他看来这也只是时间的问题,毕竟那是南宫瑾的人,现在主子都不在,他又能怎么样?